আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই পেজে জানুন — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় যায় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
জটিল আইনি ভাষার বাইরে গিয়ে সহজ বাংলায় বুঝুন আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো
আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আপনার তথ্য দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের কঠোর নীতি।
পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া দলিল সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয়। অনুমোদিত কর্মী ছাড়া কেউ এই দলিল দেখতে পাবেন না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি পরিষেবা উন্নয়নের জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা মুছে ফেলা হবে।
2 bad-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|
| পুরো নাম | অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও কেওয়াইসি যাচাইকরণ |
| ইমেইল ঠিকানা | লগইন, নোটিফিকেশন ও যোগাযোগ |
| মোবাইল নম্বর | ওটিপি যাচাইকরণ ও মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) |
| ঠিকানা | কেওয়াইসি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| পরিচয়পত্রের কপি | এনআইডি / পাসপোর্ট — পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ / নগদ / রকেট নম্বর — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না।
2 bad বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।
সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 2 bad কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে জানিয়ে অপট-আউট করতে পারবেন।
2 bad-এর ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যক্ষমতা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, সাইটের মূল কার্যক্রম | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোড সময় ও ত্রুটি বিশ্লেষণ | ৩০ দিন |
| ফাংশনালিটি কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম ও ব্যবহারকারীর সেটিংস | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ — পরিষেবা উন্নয়নে | ৬ মাস |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
2 bad আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
সুরক্ষার সীমাবদ্ধতা: ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ গ্যারান্টি দিতে পারে না। তবে আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
2 bad ব্যবহারকারীদের তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@2bad.ws। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
2 bad কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
2 bad প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫–৭ বছর |
| কেওয়াইসি দলিল | যাচাইকরণের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
আইনি মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তর করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
2 bad প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে ।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।
আপনার অভিযোগ নিষ্পত্তিতে আমরা ব্যর্থ হলে, আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।